ISO20000是第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業(yè)務需求的方法。
作為認證組織的IT運營和服務管理水平的國際標準，ISO20000具體規(guī)定了IT服務管理行業(yè)向企業(yè)及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT 服務的關鍵過程，提供有效的IT服務以滿足客戶和業(yè)務的需求。它著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務級別協議進行計劃、管理和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。
ISO20000標準一方面可以用于IT服務業(yè)，比如IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育 與培訓、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務流程外包、軟件與硬件維護與支持等服務；另 一方面，也可以應用于組織內部的IT服務部門，比如金融、電信等行業(yè)的數據中心等。
規(guī)避法律風險，防患于未然
政府獎勵，體現企業(yè)力量
吸引投資，更好支持企業(yè)發(fā)展
獲得國際貿易綠卡“通行證”
精簡運營，節(jié)省資金
增強競爭優(yōu)勢，擴大市場份額
客戶覆蓋全國
實戰(zhàn)經驗豐富
專業(yè)咨詢師
深耕IT行業(yè)十余年
按約定周期下證
不通過全額退款
程序透明化
無隱形消費
定制服務方案
滿足各類行業(yè)需求
1、根據體系要求，提供企業(yè)實際項目資料及運行記錄
2、足夠的人員配合審核老師現場審核工作
1、協助企業(yè)完成體系文件撰寫
2、根據企業(yè)實際項目，協助準備項目相關資料
3、現場或遠程協助企業(yè)進行審核工作
持續(xù)改進、體系維護、協助監(jiān)督審核
協助申請認證、正式認證、頒發(fā)證書
內部評審、管理評審
協助申請認證、正式認證、頒發(fā)證書
持續(xù)改進、體系維護、協助監(jiān)督審核
調研企業(yè)情況，充分了解需求、差距分析
客戶與錦洋華睿簽訂咨詢合同
服務方案策劃根據差距分析結果、進行項目策劃
錦洋華睿根據項目策劃進行相關認證工作并對企業(yè)進行認證輔導和人員培訓
評審資料準備、現場審核、不符合項糾正、認證機構出具評估報告
獲得證書并予以官網公式
確保通過認證，不通過將全額退回企業(yè)支付款項
在企業(yè)配合下按時通過認證以及年度監(jiān)督管理及時服務
7X24小時守護
400-0601-696
絕不向第三方泄漏企業(yè)機密，否則由我司將負法律責任
在合作過程中，不再另外加價
